İşlem Rehberi

Mal ve Hizmetin Seçilmesi (Sepete Ekleme)

kahveborsam.com’da istediğiniz ürüne ulaşmak için; ana kategoriden ilgili alt kategoriye doğru ilerleyerek ürün seçeneklerine göz atabilirsiniz  veya  anahtar kelimeleri yazarak arama yapabilirsiniz. Ürün sayfasındaki ” Sepete Ekle “ butonuna basıp seçtiğiniz ürünü, alışveriş sepetinize ekleyebilirsiniz.

Ödeme Bilgilerinin Girilmesi (Satın Alma)

Ödeme aşamasına geçmek için sepetinizde satın alacağınız ürünleri seçtikten sonra ” Alışverişi Tamamla “ butonuna basın. Siparişinizin ve faturanızın gönderilmesini istediğiniz adresi girin veya kayıtlı adreslerinizden birini seçin. Dilerseniz ürününüz kargoya verilmeden önce Hesabım sayfanızdaki Bilgilerim > Teslimat Adresi alanından adres bilgilerinizde değişiklik yapabilirsiniz. Kargo seçimini de yaptıktan sonra ” Ödeme İşlemleri “ butonuna basınız.

Kredi kartı bilgilerinizi girdikten sonra ” Siparişi Tamamla “ butonuna basarak işleminizi tamamlayın. Ödemenizi banka kartı, kredi kartı veya havale ile yapabilirsiniz. Satın alma işlemi tamamlandığında size bir ödeme onay e-postası gönderilir. Daha sonra sırasıyla Mağazanın siparişinizi onaylanması, siparişinizin kargoya teslim edilmesi ve alışverişinizin tamamlanması aşamalarında e-postayla bilgilendirebilirsiniz.

Sözleşmelerin Saklanması

Satın aldığınız ürün veya hizmete ilişkin olarak satıcı ve alıcı arasında online olarak kurulan ” Ön Bilgilendirme Formu “ ile ” Mesafeli Satış Sözleşmesi “, sipariş onay e-postasıyla birlikte size iletilir.  Bu belgeler ayrıca bizim kayıtlarımızda da altı ay süreyle saklanır.

Siparişiniz için ödeme işlemini tamamlamadan önce; ” Ön Bilgilendirme Formu “ ve ” Mesafeli Satış Sözleşmesi “ gibi yasal bildirimleri okuyabilirsiniz. Bir hata yapıldığının fark edilmesi gibi gerekli durumlarda sepet özeti, fatura bilgileri ve teslimat bilgileri ile ilgili düzeltmeleri yapabilirsiniz.

Sipariş Bilgilerinin Değiştirilmesi (Siparişin İptali)

Hesabım sayfanızdan sipariş durumunu takip edebilir, sipariş detaylarınızı yazdırabilirsiniz. Hesabım sayfanızdan , siparişinizin için iade ve iptal talebinde bulunabilirsiniz.

Gizlilik Kuralları

Gizlilik Politikamız, kahveborsam.com ana sayfasının en üstünde bulunan Gizlilik Ve Güvenlik linkinde mevcuttur.